دليلك لاختيار أفضل منصات التجارة الالكترونية
منصات التجارة الالكترونية من الأساليب الأكثر نجاحًا في الفترة الحالية للتسوق. ويوجد الآن الكثير من المتاجر التجارية الإلكترونية التي توفر الخدمات اللازمة للبيع والشراء، ولكن تختلف هذه المنصات في الجودة والمميزات.
يزداد يوماً بعد يوم عدد الشركات التي تحول جزءًا من عمليات البيع والتسويق إلى منصات التجارة الإلكترونية، فتصبح الحدود بين التجارة التقليدية والإلكترونية أكثر ضبابية. وحسب الإحصائيات، فإن ملياري شخص حول العالم اشتروا منتجات عبر الإنترنت خلال عام 2018، وبلغ حجم مبيعات التجزئة العالمية عبر الإنترنت خلال نفس العام 2.8 تريليون دولار أمريكي، وتتوقع الإحصائيات زيادة هذه الأرقام إلى 5 تريليون دولار سنويًا بحلول عام 2021.
ومن أجل إنشاء متجر إلكتروني ناجح، يجب اختيار منصات التجارة الالكترونية المناسبة لإطلاق المتجر، فهي تعد عنصرًا جوهريًا في الوصول إلى موقع تجاري ناجح. ورغم أن إنشاء متاجر إلكترونية ناجحة ليست مهمة سهلة، إلا أن الأمر سيصبح أصعب إذا لم تتوفر لدى الشخص المطلوبة فيها المعرفة اللازمة بالمبادئ الأساسية لعمليات البيع عبر الإنترنت والتي يمكن أن تضيفها المنصات إلى نشاطك التجاري.
وتعدّ اختيار المنصة المناسبة للتجارة الإلكترونية من الأمور الضرورية لإنشاء متجر ناجح، ويُتعيّن على الشخص البدء بالتعرف على أنواع المنصات بشكل جيد، حتى يتمكن من الاختيار الأمثل. ومن ثم يمكنه الاختيار بناءً على نوع النشاط التجاري والميزانية المخصصة له، كما يمكن البحث عن المنصات الموثوقة والذاتية التي تسمح بسهولة بإضافة المنتجات وإدارتها، وتقديم خدمات تحليل البيانات وتحسين محركات البحث وغيرها من المزايا الأخرى.
ويمكن الاعتماد على المنصات المعروفة والمجرّبة مثل شوبيفاي, ووكومرس, وماجنتو, وسيو شوب، والعديد من المنصات الأخرى التي يمكن البحث عنها والتعرف عليها. ولمنع الخسائر في الميزانية، يجب القيام بتقييم دقيق لأسعار الخدمات والعروض المتاحة على المنصات المختلفة، والاختيار الأمثل يعتمد على حجم النشاط التجاري والميزانية المخصصة للتجارة الإلكترونية.
وباختيار المنصة المناسبة لإطلاق المتجر الإلكتروني، يمكن أن تصل العملية إلى معدل نجاح أعلى ونتائج ناجحة في عالم التجارة الإلكترونية.
ما هي منصات التجارة الإلكترونية
يتعرّف الكثير من الناس في الوقت الحالي على منصات التجارة الالكترونية التي تسمح للأفراد والشركات ببيع منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت.
وهناك العديد من برامج الحاسوب التي تقدم خدمات الإدارة المختلفة مثل المحاسبة وإدارة الطلبيات والمخزونات.
ولكن منصات التجارة الإلكترونية تأتي بحزمة واحدة متكاملة تجمع كل هذه الخدمات بطريقة واضحة وبسيطة.
لذلك، انتشرت هذه المنصات في السنوات الأخيرة مما يساعد في تحقيق أهداف العديد من الأفراد والشركات في التعامل مع الإنترنت واستغلال الفرص التجارية المتاحة فيه.
أنواع منصات التجارة الإلكترونية
منصات التجارة الالكترونية هي عبارة عن منصات توفر خدمات تجارية عبر الإنترنت، وتتيح للمستخدمين إمكانية شراء وبيع المنتجات والخدمات الإلكترونية يمكن تصنيف منصات التجارة الإلكترونية حسب معايير كثيرة منها:
1. رخصة الاستخدام
تتضمن منصات التجارة الإلكترونية رخصة استخدام يجب على المستخدمين الالتزام بها حتى لا يتعرضوا للمساءلة القضائية. يمكن تقسيم رخص الاستخدام إلى نوعين رئيسيين، وهما الرخص المغلقة والرخص الحرة مفتوحة المصدر. في النوع الأول، يجب على المستخدمين استخدام المنصة كما هي دون التعديل عليها أو بيع نسختهم منها. أما في النوع الثاني، فيتمكن حامل الرخصة من الاستفادة من المنصة بالطريقة التي يرغب فيها وتعديلها حسب احتياجاته. وتتطلب بعض هذه الرخص التعديلات المتاحة فقط وفقًا لشروط الرخصة الأصلية.
2. نوعية المبيعات
يمكن استخدام منصات التجارة الالكترونية لإنشاء متاجر تبيع أنواعًا مختلفة من البضائع والخدمات. فمن بين المتاجر الإلكترونية هناك متاجر تختص في بضائع ملموسة، مثل الهواتف المحمولة والأجهزة الإلكترونية والملابس، فيما هناك متاجر تقدم بضائع إلكترونية تتطلب تخزينها على المنصة، مثل الكتب الإلكترونية والصور والموسيقى. وبالإضافة إلى ذلك، هناك متاجر تقدم خدمات تعليمية وتدريبية عبر الشبكة مثل الدورات التدريبية والتعليمية. فعبر منصات التجارة الإلكترونية، يمكن للمستخدمين الحصول على البضائع والخدمات التي يحتاجون إليها بكل سهولة ويسر.
3. طبيعة الأطراف المشاركة في عملية البيع
عند النظر إلى المتاجر الإلكترونية، يمكن للشخص أن يلاحظ تنوعًا في طبيعة الأطراف المشاركة في عملية البيع. حيث تستهدف معظم المتاجر الإلكترونية المعروفة الأفراد، حيث تهدف إلى وصول منتجاتها للزبون النهائي المستهلك بضاعتها مباشرةً. ومن الجدير بالذكر أن هذا الهدف ليس متعلقًا بكل المتاجر الإلكترونية، فبعضها يتبع لشركات تخدم شركات أُخرى، وهذا يشمل مثلاً شركات الأقمشة التي توفر المواد الخام لشركات صناعة الملابس. لذلك، يجب على الشخص أن يحدد الطبيعة المشروعة للمتجر الإلكتروني الذي سيتعامل معه لتحديد احتياجاته المحددة وتوقعته المناسبة.
4. نوعية الاستضافة
تعد نوعية الاستضافة من المعايير الهامة لتصنيف منصات التجارة الإلكترونية. وقبل عقد من الزمن، كان الراغبون في استخدام هذه المنصات يحتاجون إلى تهيئة جميع متطلبات العمل بأنفسهم، وكانوا يشترون أو يؤجرون الخواديم التي ستعمل عليها المنصة، وكانوا يضبطون إعدادات المنصة ويستمرون في مراقبتها وصيانتها طوال فترة العمل. ويعني ذلك كلفة إعداد
تتميز منصات التجارة الالكترونية المستقلة في استضافتها بالحصول على برنامج أو حزمة برامج يتم تثبيتها على الخادوم الذي يتم إدارته من قبل صاحب العمل يعمل صاحب العمل على إعداد الخادوم وتثبيت المنصة عليه، ثم يتم مراقبة المنصة والخادوم أثناء عملهما وصيانتهما وتحديثهما إنْ لزم الأمر.
يأتي هذا النوع من المنصات بخواديم افتراضية مؤجرة من موفري الحلول السحابية، ويتم تعامل صاحب العمل معهم بما يتناسب مع احتياجاته وميزانيته. ويمكن استخدام هذا النوع من المنصات الإلكترونية في تطوير مشاريع التجارة الإلكترونية بسهولة وسرعة.
مع التطور التكنولوجي الحديث، ظهرت حلول السحابية التي أخفضت كلفة الخيار الأول بشكل كبير. كما ظهر خيار آخر، حيث أصبح بإمكان صاحب العمل فتح متجر إلكتروني ومتابعة عمله يوميًا دون الحاجة إلى التعرف على الأمور التقنية والعمل بها.
وتنقسم منصات التجارة الإلكترونية حسب نوعية الاستضافة إلى نوعين أساسيين وهما منصات التجارة الإلكترونية المستضافة بصفة مستقلة، ومنصات التجارة الإلكترونية المقدمة بصيغة خدمة.
أ. منصات التجارة الإلكترونية مستقلة الاستضافة
يوفر عدد من مواقع التجارة الإلكترونية خدماتها بصيغة الخدمة للمستخدمين، حيث يتم توفير المنصة الإلكترونية والتكنولوجية الخاصة بها للتجار والشركات الصغيرة والمتوسطة.
هذه المنصات توفر بيئة آمنة وموثوقة ومثالية لعرض وبيع المنتجات والخدمات وتسهل على العملاء الحفاظ على العلاقة مع التجار أو البائعين.
يتم تقديم الخدمة بصورة مباشرة للمستخدمين عبر الإنترنت، مما يتيح لهم الوصول إلى مجموعة كبيرة من السلع والخدمات دون الحاجة إلى الخروج من المنزل. يتميز هذا النوع من المنصات بتوفير خدمة ممتازة وبأسعار تنافسية، مما يجذب المستخدمين ويساعد التجار في زيادة عمليات بيعهم.
ب. منصات التجارة الإلكترونية المقدَّمة بصيغة خدمة
تعتبر منصات التجارة الإلكترونية التي تُقَدَّم بصيغة خدمة (SaaS) هي الأسهل استخداماً والأقل تعقيداً فيما يتعلق بالتقنيات اللازمة لإنشاء وإدارة متجر إلكتروني، ولذلك فهي تجعل من السهل على أصحاب المتاجر تركيز جهودهم في تطوير عملهم وتحقيق النجاح المرجو.
فعملية إدارة المبيعات والمخزون والتسويق وما يتعلق بذلك يُقْدَّم من خلال منصات التجارة الالكترونية بطريقة سهلة ومتاحة دائماً، مما يُخَفِّف العبء عن صاحب المتجر.
منصات شوبيفاي وبيج كوميرس هما من أبرز الأمثلة على هذه الأنواع من المنصات. ويمكن لأي شخص مهتم بإنشاء متجر إلكتروني سريع وبسيط الأستفادة من هذه المنصات بسهولة كبيرة، حتى بدون أيّ معرفة سابقة بالتقنية. ويذكر أن سعر هذه المنصات يختلف بين بلده لآخر، ويتم تحديده على أساس الخدمات المطلوبة والميزات المضافة.
كيف تختار منصة التجارة الإلكترونية الأنسب لمتجرك؟
عندما يرغب البائع في إنشاء متجر إلكتروني، فإنه يحتاج إلى العثور على المنصة الأنسب لأهدافه ومتطلباته الخاصة.
ولكن قد يقع بعض الأشخاص في الفخ المتمثل في تركيزهم على الميزات العامة للمنصة بدلاً من تحديد أهدافهم التجارية ومعرفة كيف يمكن أن تعمل المنصة على تحقيقها. لذلك، ينصح بتحديد الأهداف التجارية المطلوب تحقيقها في المتجر قبل البدء في البحث عن منصات التجارة الالكترونية الأفضل للمتجر.
المتطلبات البرمجية
تتطلب منصات التجارة الإلكترونية العمل على بنية تحتية محكمة ومتينة لتوفير الدعم اللازم لهذه الأنظمة للبدء في استخدام منصة معينة، فإن العمل يمكن أن يبدأ بنقرات قليلة على الفور، ولكن المنصات المستقلة، يتوجب عليها إعداد بنية تحتية تعمل عليها.
ومن القدر أن تفرض بعض الإجراءات التنظيمية عليك إجراء المراقبة الكاملة لسير العمل في متجرك وبالتالي توفير فريق تقني أو شخص تقني ذو كفاءة عالية في إدارة نظام التشغيل وإعداد المنصة المختارة ومراقبتها والحفاظ عليها.
هناك متطلبات برمجية لمنصات التجارة الإلكترونية ولتحقيق النجاح في هذه المنصات فإنه من الضروري اعتماد تلك المتطلبات.
التكلفة الإجمالية
يعتبر إطلاق متجر إلكتروني نجاحًا تجاريًا كبيرًا، ولكن يتطلب هذا النجاح التخطيط الجيد والدقيق للتكاليف المتوقعة. يجب على الشركات والأفراد الصغيرة وضع خطة تفصيلية للتكاليف التشغيلية ورأس المال المستثمر، حيث يؤدي تقدير غير جيد للتكلفة الإجمالية إلى تجاوز الميزانية والتأثير على باقي مشاريع الشركة وأولوياتها.
إلى جانب ذلك، فإن الأفراد والشركات الصغيرة يتضررون بشكل خاص من التقدير غير الجيد، حيث قد يؤدي ذلك إلى إخفاق المشروع حتى قبل الحصول على زبائن. لذلك فمن المهم جدًا التحلي بالدقة والتأني في تقدير التكاليف وتحليل الموارد اللازمة لإطلاق متجر إلكتروني ناجح ومنافس في السوق.
يتضمن تكلفة إقامة منصات التجارة الإلكترونية عدة تكاليف، حيث تشمل التكاليف الأولية شراء رخصة للمنصة وضبط إعداداتها بتكلفة الأيد العاملة، وتكلفة الانتقال إلى المنصة في حال كانت الشركة تعمل على منصة أخرى.
أما التكاليف الدورية فتتضمن تكلفة الاستضافة أو الاشتراك الشهري أو السنوي، وتكاليف الصيانة الدورية لإزالة الأخطاء والمشاكل التي قد تواجه المنصة.
ويأتي ضمن هذه التكاليف أيضًا التكاليف الظرفية، مثل تصليح الأخطاء في حال تواجدها، والترقية إلى إصدارات جديدة من المنصة، أو تغيير الاشتراك، أو إحداث تغييرات في واجهة المنصة وتخصيصها.
ينصح بمراجعة التكاليف المرتبطة بإقامة منصة تجارة إلكترونية بعناية ووضع خطة مالية متينة لتجنب المفاجآت الغير متوقعة.
سهولة التهيئة لمحركات البحث (SEO)
يعد تحسين موقع الويب الخاص بك من أجل محركات البحث (SEO) من أهم العوامل الذي يساهم في نجاح مشروعك التجاري وجذب العملاء إليه. لذلك، يجب اختيار منصات التجارة الالكترونية التي تسهل التهيئة لمحركات البحث وتساعدك في الوصول إلى المراكز الأولى في نتائج البحث.
ومن خلال العمل اليومي على تحسين موقعك، ستحصل على الكثير من المبيعات والنجاح في مجالك. لذا، اعتمد على منصة تتيح لك سهولة التهيئة لمحركات البحث واحرص على تطبيق أفضل الممارسات التي تزيد من فاعلية SEO لموقعك.
تُعد التهيئة لمحركات البحث عاملاً أساسياً في نجاح التجارة الإلكترونية، والتي يجب أن تتيح منصاتها التحكم فيها وتخصيصها بشكل جيد.
هذه العوامل تشمل نصوص روابط التصفح وعناوين الصفحات التي تظهر في شريط العنوان، بالإضافة إلى مسار URL الخاص بالصفحات والبيانات الوصفية. وتشمل أيضاً النصوص البديلة للصور والترويسات ووسم rel=canonical لمنع مشاكل المحتوى المُكرَّر. يجب تنفيذ هذه العوامل بأسلوب ودود وبنغمة الشخص الثالث وفي اللغة العربية.
دعم لغات متعدّدة
يعتبر دعم لغات متعددة من العوامل الأساسية التي تؤثر على نجاح متجرك الإلكتروني. فما هي اللغة التي يستهدفها جمهورك المستهدف؟ هل يمكن للمتجر توفيرها بسهولة؟ وهل تتوفر لجمهورك المستهدَف لغات متعددة؟ إن الإجابة على هذه الأسئلة ستؤثر بشكل كبير على خياراتك لاختيار منصة التجارة الإلكترونية التي تناسبك.
عند النظر في منصات التجارة الإلكترونية المختلفة، يمكن تقسيم دعم اللغات إلى جزئين أساسيين. الجزء الأول هو الدعم الذي يمكن العثور عليه في لوحة التحكم، حيث يتاح استخدام اللغة التي يجيدونها في إدارة المتجر.
الجزء الثاني هو الدعم الذي يمكن توفيره في واجهة المستخدم، حيث يتم توفير اللغة المفضلة للزائرين الذين يرغبون في التفاعل مع المتجر بشكل مريح وسهل.
يعد دعم لغات متعددة أمرًا ضروريًا لنجاح أي متجر إلكتروني. فعلى سبيل المثال، يمكن ان يقدم متجر باللغة العربية للمستخدمين العرب، بينما يكون أصحاب المتجر يستخدمون لغة مختلفة في لوحة التحكم. هذا يعكس مدى أهمية توفير الدعم لغات متعددة في منصات التجارة الإلكترونية.
قابلية التخصيص
يتركز الحديث عن قابلية التخصيص في مجال التجارة الإلكترونية على النقطة التوازنية بين الإمكانيات التي توفرها المنصات الإلكترونية والتكاليف والجهد المطلوبة لاستغلالها بالشكل الأمثل.
ومن هذا المنطلق، تعتبر المنصات المستقلة ذات الاستضافة الخاصة بها ذات قابلية أكبر لتخصيص المظهر والوظائف، بينما تركز المنصات المقدمة بصيغة خدمة على توفير مجموعة من القوالب المجانية لمساعدة المستخدمين على بدء أعمالهم التجارية بأول هذه المنصات بكل سهولة.
وعامةً، فإنه يوجد توازن بين القابلية للتخصيص والتكاليف بين هذه المنصات، حيث يجب عليك النظر إلى الفوائد المحتملة لتخصيص الموقع الإلكتروني وتقييم ما إذا كان ذلك يستحق المجهود والتكلفة المطلوبين.
ولذلك، من الضروري طرح السؤال المهم حول ما إذا كان العائد المقدر للنشاط التجاري يمكن أن يبرر التكاليف التي ستواجهها في تخصيص متجرك الإلكتروني على المنصة.
دعنا نساعدك في زيادة نسبة التحويل والمبيعات الإلكترونية!
استهدف جمهورك المستهدف بشكل فعال وزد وعي علامتك التجارية.
التكامل مع الخدمات الأخرى
تقدم منصات التجارة الالكترونية إمكانية التواصل مع خدمات خارجية بأسلوب سهل ومريح لأصحاب المتاجر الإلكترونية، وذلك من خلال الإضافات المتاحة فيها.
يشمل ذلك مجموعة متنوعة من الخدمات والأدوات مثل الشحن، وطرق الدفع الإلكتروني، وأدوات التسويق والبريد الإلكتروني.
ويحرص البعض أن يتمكن من تكامل منصته التجارية الإلكترونية مع برنامج إدارة المؤسسة ERP، وبذلك يتم تسهيل العمل وزيادة الإنتاجية دون الحاجة إلى العديد من الخطوات والمخاطر التي قد تتعرض لها المؤسسة.
وإذا كانت الإضافات المطلوبة غير متاحة، فإن هذا ليس عائقًا في الشروع بالعمل المنشود، فحينها يمكن تطوير إضافة جديدة وفق الاحتياجات المطلوبة، ولكن بشرط توفر المهارات البرمجية اللازمة لذلك.
التقارير والتحليلات
تُعد التقارير والتحليلات أدواتًا هامة لاستكشاف حالة المتجر والمبيعات، وتحليل طبيعة الزائرين وتحديد المنتجات الأعلى مبيعًا وغيرها من البيانات المفيدة التي تساعد أصحاب الأعمال في تحسين أدائهم وتقييم قدرتهم على تحقيق الأهداف.
توفر المنصات الشهيرة للتجارة الإلكترونية أدوات تقارير بسيطة لعرض نشاط المتجر والمبيعات. ومع ذلك، تُقدم التحليلات المتقدمة من واحدة إلى أخرى وتختلف في بعض الأحيان بناءً على نوع الاشتراك في الخدمة.
يمكن استخدام هذه الأدوات لتحديد مكامن الخلل في أداء المتجر وتحسينها، ووضع استراتيجيات تسويقية فعالة. وبالتالي، يمكن لأصحاب الأعمال الاعتماد على هذه الأدوات لمراقبة نشاط متاجرهم وتحليل إحصائيات المبيعات، واتخاذ القرارات اللوجستية والتسويقية الصائبة بذكاء وفعالية.
أفضل منصات التجارة الإلكترونية
ووكومرس (WooCommerce)
يعتبر ووكومرس (WooCommerce) واحدا من أفضل منصات التجارة الالكترونية التي تتميز بسهولة الاستخدام والتخصيص.
تم تطويره على منصة ووردبريس (WordPress) وهو مجاني ويتيح للمستخدمين إنشاء متجر إلكتروني متميز يوفر لهم واجهة تحكم سهلة ومميزات تضاهي أي منصة تجارية أخرى.
كما يدعم ووكومرس (WooCommerce) العديد من طرق الدفع الإلكترونية ويقدم تقارير وإحصائيات مفيدة للمتجر الإلكتروني. فهو يناسب كل من يرغب في إطلاق مشروع تجاري صغير أو كبير بأسلوب سهل واحترافي.
يعمل Woocommerce كإضافة للمواقع التي تعمل بنظام ووردبريس لتحويلها إلى متاجر إلكترونية متكاملة وقوية. يتميز المنصة بسهولة التخصيص والتهيئة لمحركات البحث، وتوفر العديد من القوالب والتصميمات الجاهزة للاستخدام.
للاستفادة من Woocommerce، يجب توفر استضافة تعمل عليها وشراء بعض الإضافات المدفوعة لاستخدام بعض الوظائف المتقدمة.
ويمكن لأي شخص يمتلك خبرة في ضبط مواقع ووردبريس البدء في استخدام المنصة بسهولة، ولكن قد يحتاج المبتدئون إلى بعض المساعدة، وتوفر Woocommerce مصادر تعليمية كافية لتعلم استخدام المنصة بكل سهولة ويسر.
منصة شوبيفاي (Shopify)
تُعدُّ منصة شوبيفاي واحدة من أكثر المنصات انتشارًا بين المبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يمكن للمستخدمين الاستفادة من خاصية السحب والإفلات لإعداد متجرهم الإلكتروني بكل سهولة.
تُوفر المنصة عدة خطط اشتراكية يختلف سعرها حسب المميزات، إضافة إلى مجموعة من التطبيقات المجانية والمدفوعة التي تتيح وظائف إضافية وميزات جديدة للمستخدمين.
كما يمكن للمتاجر التي تعتمد على تفويض عمليات الشحن أو الإعلانات فيسبوك الاستفادة من المنصة بشكل كبير. يمكن للمستخدمين الاشتراك في خطط شوبيفاي الشهرية أو السنوية التي تتناسب مع ميزانيتهم وحاجياتهم التجارية.
منصة بغ كومرس (BigCommerce)
تعد منصة BigCommerce الأمثل لإنشاء وتشغيل المتاجر الإلكترونية بسهولة وسلاسة. توفر المنصة تصميمات جاهزة وعصرية وادوات متطورة لإدارة الموقع والمبيعات بكفاءة عالية.
بالاضافة الى ذلك، توفر BigCommerce جميع الضمانات والأمان اللازم لحماية بيانات العملاء والمتاجرية. يمكن لمالكي المتاجر الإلكترونية الاعتماد على BigCommerce بالتأكيد.
منصة ثري دي كارت (3dcart)
تعتبر منصة ثري دي كارت واحدة من أقدم وأشهر منصات التجارة الالكترونية التي تعمل كخدمة، وعلى الرغم من عدم انتشارها بنفس شكل شوبيفاي وبغ كومرس، فإنها تتمتع بميزات واسعة وتناسب العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية.
تقدم المنصة أربع خطط اشتراك مختلفة تتناسب مع احتياجات المستخدم، وتتراوح أسعارها بين 19 دولارًا و229 دولارًا للشهر، مما يتيح للمتاجر الإلكترونية الاختيار المثالي الذي يناسب ميزانية كل منها.
تعتبر منصة ثري دي كارت منصة متطورة ولا يمكن الاستغناء عن خبراء التصميم في تعديل بعض القوالب والتصاميم المتوفرة في المنصة، إلا أنها توفر العديد من الميزات الجاهزة للاستخدام، كما تتميز أيضاً في حلول الشحن المتوفرة على المنصة، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للمتاجر الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة.
منصة أوبن كارت (OpenCart)
تعد منصة أوبن كارت منصات التجارة الالكترونية مجانية ومستقلة، حيث يمكن للمستخدمين الإدارة الكاملة للمنتجات والطلبيات وغيرها من الوظائف بسهولة من خلال لوحة التحكم.
كما توفر المنصة العديد من الإضافات المجانية والمدفوعة للحصول على مزيد من الميزات والتكامل مع خدمات أخرى.
تأتي المنصة مع قالب متجر نظيف ومتجاوب، ولكن يمكن للمستخدمين شراء قوالب أو تطويرها للحصول على مظهر خاص وفريد لمتجرهم. ولكن يجب الانتباه إلى أن التكلفة الإجمالية لاستخدام المنصة قد تصبح مرتفعة نظرًا للحاجة إلى دفع مبالغ مالية للاستضافة والإضافات والدعم الفني.
تناسب منصة أوبن كارت المبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية الذين يتمتعون بخبرة تقنية، ويسعد بروبوت اللغة العربية بتوفير المساعدة والدعم اللازمين لجميع مستخدميها.
منصة ماجنتو (Magento)
يعتبر استخدام منصة ماجنتو في التجارة الإلكترونية مفيدًا للشركات المتوسطة التي تملك موارد تقنية ومالية كافية،
حيث تتميز بقابليتها العالية للتخصيص واعطاء كل متجر مظهر فريد من نوعه. ولكن، تتطلب المنصة قدرات برمجية جيدة، مما يجعلها غير مناسبة للمبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية. الكلفة الإجمالية لاستخدام المنصة مرتفعة، لذلك يجب النظر في الجوانب التقنية والمالية قبل البدء في استخدامها.
أخطاء ينبغي تجنبها عند الاختيار بين منصات التجارة الإلكترونية
عليك تجنب ثلاثة أخطاء شائعة عند اختيار منصات التجارة الالكترونية وإطلاق المتجر.
من بينها عدم تحديد الاحتياجات بوضوح،
واختيار منصة لا تتكيف مع الخدمات التي تحتاجها،
والتركيز على المنتجات بدلًا من تجربة المستخدم.
يجب على الزبائن أن يجدوا في المتجر أدوات البحث، والمعلومات التثقيفية، والتعليقات، والمحتوى التعليمي الجذاب. بالتالي، على المتاجر الإلكترونية اختيار منصة متكاملة تسهل جميع هذه المهام بشكل سهل وبسيط. بالتأكيد، يجب أن تدرك هذه الأخطاء وتجنبها لتحقيق نجاح المتجر الإلكتروني.
اهمية بناء جمهور في التسويق وليه لازم ازود حجم الجمهور ده| تميز
يسعدنا تواصلكم معنا اي وقت !
