دليلك إلى تصميم متجر إلكتروني يحقق مزيدًا من المبيعات
تصميم متجر إلكتروني خطوة مهمة لجذب جمهور أوسع لأعمالك التجارية، ولكن يتطلب ذلك بعض التخطيط الجيد والمهارات التقنية والإبداعية. بالتالي، ينبغي على الشركات دراسة العديد من الاختيارات المتوفرة للتصميم، والبحث عن أفضل تصميم يتناسب مع خدماتها.
وأول ما يجب القيام به هو تشغيل الموقع على منصة تجارة إلكترونية موثوقة وآمنة، كي يتمكن العملاء من تصفح المنتجات وإجراء المعاملات المالية بأمان. كما يتعين عليك اختيار حساب مختص في التصميم الإلكتروني والحصول على أفضل النصائح لتحسين واجهة المستخدم. فعلى سبيل المثال، يمكن استخدام الألوان بشكل استراتيجي لجعل منتجاتك تبرز وجذابة للعين، أو استخدام أدوات التحكم بالنسخة لتوزيع الصفوف بعطلة الشاشة بشكل أكثر جاذبية.
بالإضافة إلى ذلك، ينبغي تصميم الموقع باستخدام تقنيات الاستجابة التي تتيح التمدد والتكيف لجميع الأجهزة المتاحة للمستخدم، بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. ولضمان أن يظهر المتجر الإلكتروني موثوقًا وخارجًا يجب عليك اختيار الخطوط والأنماط الهندسية المناسبة التي تعبر عن تعهدك الجدي والرعاية المتفانية. استغل بناء متجر إلكتروني كنقطة دعاية لعلامتك التجارية وزيادة مبيعاتك، إذا تم اتباع هذه الخطوات الأساسية.
ماذا يعني تصميم متجر إلكتروني؟
يُعد تصميم متجر إلكتروني من الأمور الحاسمة في جذب العملاء وتحفيزهم على الشراء، حيث يضمن تنظيم وترتيب المنتجات والصفحات الملائمة لأهداف المتجر وحجم المنتجات المعروضة، بالإضافة إلى تدعيمه بواجهة وتصميم جذاب يسهل على الزائرين تصفح المنتجات والوصول لمعلومات كافية عنها قبل الشراء، مما يسهم في زيادة الثقة بالموقع وزيادة مبيعاته. لذلك، فإن تصميم المتجر الإلكتروني يعد مهمة حاسمة تتطلب معرفة قوية بالتجارة الإلكترونية واحتياجات العملاء.
يتمحور تصميم تجرِبة المستخدم (UX) حول المراحل الأولى لعملية التصميم، حيث يتم دراسة وتحليل جميع الجوانب التي تؤثر في العناصر الوظيفية للمتجر الإلكتروني. ويُركز هذا التحليل على قابلية استخدام وسهولة التعامل مع المتجر، مثل آلية إتمام الإجراءات وأقسام الصفحات.
ويهدف تصميم تجرِبة المستخدم إلى تحسين تجربة المستخدم على الموقع وتسهيل التفاعل معه. ويتطلب ذلك إبراز الوظائف الأساسية للمنتج أو الخدمة المقدمة، وتحليل سلوك المستخدمين لتحديد المشكلات التي يواجهونها وتصميم حلول مبتكرة لتلك المشكلات.
ويتضمن تصميم تجرِبة المستخدم أيضًا تحديد الجمهور المستهدف ومتطلباتهم، وتصميم الواجهة الأمثل لهم. ويعتمد هذا على دراسة البيانات والتحليلات التي تتعلق بسلوك المستخدمين وتوقعاتهم ورغباتهم.
بشكل عام، يُعتبر تصميم تجرِبة المستخدم عملية أساسية في عالم التجارة الإلكترونية، حيث يساعد في جذب الزبائن وتشجيعهم على التفاعل مع الموقع. ويمكن تحسين تجربة المستخدم عن طريق إدخال التحسينات اللازمة على المتجر وتحليل استجابة المستخدمين لهذه التحسينات.
يهتم تصميم واجهات المستخدم UI بإبراز العناصر الجمالية التي تحتوي عليها الصفحات الإلكترونية للمتجر، مثل الألوان المستخدمة والأشكال والرسوم المضمنة بها، وتهدف هذه العملية إلى إضفاء جو من الجمال والرقي على الصفحات. كما تعمل هذه الواجهات على تنظيم المحتوى المقدم في المتجر، بحيث يسهل على المستخدمين الوصول إلى المعلومات التي يبحثون عنها بكل سهولة.
تعتمد واجهات المستخدم على معايير متفق عليها في مراحل تجربة المستخدم، مما يضمن توافق الواجهات مع احتياجات وتفضيلات المستخدمين، ويسهل عليهم استخدام المتجر بكل يسر وسهولة.
وبالإضافة إلى ذلك، تسعى واجهات المستخدم إلى توفير هيئة نهائية تجعل الصفحات مريحة وسهلة الاستخدام، بما يساعد على جذب الزوار وجعلهم يشعرون بالراحة في استخدام المتجر.
في النهاية، يعد تصميم واجهات المستخدم UI جزء مهم من إنشاء المتجر الإلكتروني، حيث يساعد على جعله مريح وسهل الاستخدام، ويضيف لمسة جمالية واحترافية على صفحات المتجر.
تقدم شركة تميز :مؤشرات الاداء الرئيسية
ما أهمية التصميم الاحترافي للمتاجر الإلكترونية؟
يعتبر تصميم متجر إلكتروني أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على نجاح أي نشاط تجاري عبر الإنترنت، فالتصميم الجيد والحسن يسهل على الزائرين الوصول إلى المنتجات بشكل أسهل وأسرع، مما يؤثر بشكل إيجابي على مبيعاتك عن طريق جعل العملية أكثر سلاسة ويعطيهم تجربة تسوق مريحة وممتعة. يمكن أن يزيد التصميم الجمالي للموقع من جاذبيته وجعله متميزًا عن غيره، كما أنها تعطي العملاء إحساسًا بالثقة والأمان في عملية الشراء والدفع عبر الموقع. لهذا السبب يجب الاستثمار في التصميم الجيد للمتجر الإلكتروني حيث يعتبر ذلك واحدًا من الأدوات المهمة لتحقيق النجاح التجاري وجذب اهتمام العملاء بسهولة.
1. إعطاء انطباع إيجابي عن احترافية المتجر
يعتبر تصميم المتجر الإلكتروني من العوامل الرئيسية التي تُحدد الانطباع الأولي عن المتجر وتؤثر على مصداقيته واحترافيته. فوفقًا للأبحاث، يعتمد 94% من العملاء تقييمهم الأولي على تصميم المتجر، بينما يعتبر ثلاثة أرباع المستهلكين قرار الشراء أو عدمه مرتبط بالتصميم الخاص بالعلامة التجارية.
ومن هذا المنطلق، فإن العمل على مرحلة التصميم أمر حاسم لضمان جاذبية واحترافية متجرك الإلكتروني، وتحصل على ثقة وولاء المستهلكين. لذا يجب عليك كصاحب متجر إلكتروني، تحري الدقة والدراسة المستفيضة في المرحلة التصميمية، وبذل الجهود لتقديم نموذج متجر رائع واحترافي يجعل عملاءك يشعرون بالثقة والراحة في التسوق من خلاله.
2. توفير تجربة تسوّق ممتعة
يعتبر الاهتمام بتجربة المستخدم في التصميم أمرًا حيويًا لنجاح أي متجر إلكتروني. فالعملاء سريعًا ما يتجهون للمواقع التي توفر لهم تجربة تسوق ممتعة ومريحة. لذلك، يحرص المصممون على تحليل العوامل المؤثرة في جذب المستهلكين وتسهيل البحث والشراء.
في نهاية المطاف، يتحول التسوق إلى تجربة تسلية، تُظهر تقدير المتجر لرضا العميل وبناء الثقة بينه وبين المتجر. وبناءً على ذلك، يُشجع المستهلك على التعامل مجددًا مع المتجر والمحافظة على علاقة جيدة معه. لذلك، يجب العمل على توفير تجربة تسوق ممتازة وممتعة لتلبية احتياجات العملاء وزيادة نسبة الزيارات والمبيعات.
3. زيادة عائد الاستثمار
يعتبر التصميم الاحترافي للمتجر الإلكتروني أمراً هاماً لزيادة عائد الاستثمار، حيث يبرز المنتجات بشكل جميل ويعزز من جماليتها وجودتها لدى المستهلك. كما أن سهولة الاستخدام التي يتضمنها التصميم تسهل عملية التسوّق على المستهلك وتزيد فرص شرائه للمنتج وبالتالي تعزز نسبة المبيعات.
بالإضافة إلى ذلك، يقلل التصميم الدقيق من نسبة الأخطاء والتعديلات بعد إطلاق المتجر، حيث يراعي الجوانب المختلفة في تصميم المتجر الإلكتروني.
وفي النهاية، يمثل زيادة عائد الاستثمار في إنشاء المتجر الإلكتروني هدفاً هاماً لأي مالك لمتجر إلكتروني، حيث يعد التصميم الاحترافي بمثابة الأساس الذي يبنى عليه مستقبل المتجر الإلكتروني ونجاحه في الأسواق المختلفة.
ما هي الصفحات الرئيسية في تصميم متجر إلكتروني؟
مهما كان نوع نشاطك التجاري، يجب عليك تضمين عدة صفحات وأقسام مهمة في تصميم متجرك الإلكتروني، وذلك لتوفير تجربة متكاملة للمستخدمين في عملية التسوّق عبر الإنترنت وتحقيق الأهداف المرجوة.
أولًا: الصفحة الرئيسة
تشكل الصفحة الرئيسية عند تصميم متجر إلكتروني أهمية كبيرة، حيث تعكس سمات العلامة التجارية وهويتها للمستخدم الجديد. وعلى العادة، يتم العمل على تصميم الصفحة الرئيسية في الواجهات الأمامية في أولوية عالية. تحتوي الصفحة الرئيسية على الكثير من المعلومات المفصلة حول منتجاتك وخدماتك، كما يمكن أن تضم عروضًا ترويجية خاصة بمتجرك ومنتجاتك الأكثر إثارة وجذبًا للاهتمام. ويمكن أن تتخذ الصفحة الرئيسية شكلًا جذابًا بحيث تحمل الوان وصور وصفات مختلفة مما يؤدي إلى زيادة جاذبية المتجر وجعل التجربة من خلالها جذابة ومميزة للمستخدم.
خطوات فريق تميز خلال التسويق على منصات التواصل الاجتماعي
ثانيًا: صفحة المنتجات
تعتبر صفحة المنتجات من الصفحات الهامة في عملية التسوّق عبر الإنترنت، حيث تقدم للمستخدم قائمة بالمنتجات المختلفة بناءً على نتائج البحث أو التصنيف الرئيسي أو الفرعي. تساعد هذه الصفحة المستخدم في اختيار المنتج الأكثر ملاءمةً لمتطلباته واحتياجاته.
ومن الجوانب التي يجب أن تتوفر في صفحة المنتجات هي خاصية الفلترة والتخصيص، حيث تسمح هذه الخاصية للمستخدم بضيق خياراته واختيار المنتج الذي يناسبه. ويمكن أن تشمل هذه الخاصية فلترة المنتجات بناءً على السعر، العلامة التجارية، الحجم، اللون، وغيرها من المعايير الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمّن صفحة المنتجات معلومات مفصّلة وشاملة عن المنتج، مثل وصف المنتج، والمواصفات الفنية، والصور، والتقييمات من قبل المستخدمين الآخرين. ويمكن أن تساعد هذه المعلومات المستخدم في اتخاذ قرار شراء صائب ومناسب له.
باختصار، يعدّ تصميم صفحة المنتجات بشكل جيد واستدامتها وتوفير المعلومات الدقيقة والشاملة عن المنتجات هي عناصر أساسية في جعل تجربة التسوّق عبر الإنترنت مريحة، سهلة، وفعالة.
ثالثا : تفاصيل المنتج
بعد تصميم متجر إلكتروني بمجرد وصول المستخدم لصفحة تفاصيل المنتج، يمكنه الاطلاع على مجموعة من المعلومات الهامة عن المنتج المعروض. مثل مواصفات المنتج وميزاته، ومعلومات عن الشركة المُصنعة للمنتج، وكذلك تقييمات المستخدمين الآخرين للمنتج.
بإمكان المستخدم وضع المنتج في سلة التسوق ومتابعة التسوق لتحديد المزيد من المنتجات الأخرى. كما يتيح الموقع للمستخدمين إمكانية كتابة تعليقاتهم وتقييماتهم الخاصة بالمنتج، مما يساعد المتسوقين الآخرين على اتخاذ القرار الأنسب.
علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين تحديد الكمية المطلوبة من المنتج ومن ثم إضافتها إلى سلة التسوق بكل سهولة.
ولا تنسى أن عملية شراء المنتج تتطلب التسجيل وتقديم بعض المعلومات الشخصية، ومن ثم إتمام عملية الشراء بعد تأكد المستخدم من المنتج والكمية المحددة.
بهذه الطريقة، يمكن للمستخدم الحصول على تجربة تسوق ممتعة وسهلة عبر الموقع، والحصول على المنتج الذي يرغب به بكل سهولة.
تُعتبر هذه الصفحة المكان الذي يقرر فيه المتسوقون إن كانوا سيشترون منتجًا أم لا، بناء على التفاصيل المعروضة في الصفحة، ويتضمن الصفحة عادة النقاط التالية:
الصور والفيديو: يجب أن تكون الوسائط المرئية جذابة وواضحة لعرض المنتجات، ويفضل أن تكون بجودة عالية.
معلومات المنتج: تُظهر الصفحة أهم المعلومات التي يحتاجها المشتري حول المنتج. مثلاً، في متاجر الملابس، يجب توضيح الأحجام والألوان والمواد المستخدمة وأي تفاصيل أخرى مهمة.
السعر: من المهم عرض سعر المنتج بوضوح، ويفضل توضيح أي خصومات أو عروض متاحة.
سياسة الشحن والشراء: يجب أن تُظهر الصفحة معلومات حول سياسة الشحن والتسليم وأيضًا سياسة الإرجاع (إذا كانت متاحة). ويجب أن يُعرض هذا النوع من المعلومات بطريقة ودودة وبلغة رسمية.
رابعًا: عربة التسوق
تُعد صفحة سلة التسوق أو العربة من الصفحات المهمة جدًا في أي متجر إلكتروني. فهي تجسِّد كل المنتجات التي يرغب المستخدم بشرائها بعد تصفحه للمتجر، وتمثل بالتالي الجسر الحيوي بين صفحة المنتج وعملية الدفع الفعلية.
لا يمكن لأي شخص أن ينجز عملية الشراء بدون مروره بصفحة العربة. تقوم هذه الصفحة بعملية حسابية دقيقة لكل المنتجات التي تم وضعها في السلة، وتتحقق من توفر جميع المعلومات الضرورية لتفعيل الشراء، مثل العنوان والبريد الإلكتروني وطريقة الدفع المناسبة.
ومن خلال توفيرها لهذه الخدمات الأساسية، يمكن لصفحة السلة أن تعمل على تسهيل وتسريع عملية الشراء بشكل لا يصدق، كما تتيح للمتسوق حرية التحكم الكامل في ميزانية شرائه وطريقة الدفع التي تناسبه.
وإذا كانت صفحة السلة في المتجر تعمل بشكل سليم وفعال، فإنها تضمن للمشتري تجربة شراء سهلة وممتعة، وتجعل من عملية التسوق عبر الإنترنت تجربة لا تنسى ومتميزة.
تُعد صفحة عربة التسوق فرصة مهمة جدًا للمستهلك، حيث يمكنه مراجعة جميع المنتجات التي اختارها وإجراء أية تعديلات تريدها. ولضمان راحة المستهلك، ينبغي عرض التكلفة الكُلْيَة لجميع المنتجات، بما في ذلك تكلفة الشحن وأي رسوم أخرى قد تكون مطلوبة، بهدف توضيح التكلفة النهائية بشكل واضح ودقيق.
يجب تأكيد تكلفة الشحن وأية رسوم أخرى في وقت مبكر من عملية الشراء، وعدم إفاجأة المستهلك بأية رسوم مخفية في رحلته للاستيلاء على السلع المراد شراؤها. حيث يمكن أن ينتهي به المطاف بالتخلي عن عملية الشراء بسبب التكاليف الإضافية المفاجئة، وهذا بالتأكيد يعد أمرًا محبطًا للكليهما.
بشكل عام، ينبغي عرض المعلومات بطريقة واضحة وشفافة لجذب المستهلك وتحفيزه على اتمام عمليات الشراء اللازمة له. ويحتاج المستهلكون إلى الامتثال للتعليمات المذكورة، والتي يجب أن تكون دائمًا تحترم حقوق المستهلك.
دعنا نساعدك في زيادة نسبة التحويل والمبيعات الإلكترونية!
استهدف جمهورك المستهدف بشكل فعال وزد وعي علامتك التجارية.
خامسًا: صفحة الدفع
يعتبر وصول المستهلك إلى صفحة الدفع الإلكتروني نجاحًا كبيرًا للمتجر، إذ يدل على نية المستهلك الفعلية في الشراء بعدما قام بتحديد المنتج المناسب ومعرفة المبلغ الكلي. وتعتبر نسبة 70% التي تلغى فيها عربات التسوق دون الشراء، تحديًا كبيرًا للمتاجر الإلكترونية الراغبة في تحقيق نجاحات مهمة. لذا، يجب على المتاجر ومالكي المواقع العمل على تسهيل عملية الشراء وجعلها مريحة وسلسة، لكيفية جذب العملاء للشراء وتحقيق المزيد من الفوائد.
سادسًا: صفحة المساعدة والتواصل
يوصى بتوفير مركز اتصال مركزي لعملائك للتفاعل مع فريق دعم العملاء والحصول على الإجابات على جميع الأسئلة المتعلقة بخدماتك. هذا النوع من الخدمات يساهم في تعزيز ثقة العملاء و زيادة التعامل معك من قبلهم، حيث يعتبرونك دائمًا متاحًا لتلبية متطلباتهم وحل جميع الصعوبات التي يواجهوها.
8 خطوات لتصميم متجر إلكتروني متكامل
يتطلب تصميم متجر إلكتروني لنشاط التجاري الخاص بك أخذ عدة خطوات مهمة لضمان جودة العمل وتحقيق مصلحة الزبون. يجب عليك الانتباه إلى العديد من العوامل الاحترافية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، وخلق تجربة مستخدم ممتعة للعملاء والتأكد من أن شكل الموقع جذاب لهم. لتحقيق ذلك، يمكنك التأكد من تصميم الموقع الالكتروني بطريقة جيدة وفقًا لمعايير الجودة وتوافق التصميم مع طبيعة النشاط التجاري المعني، وتوفير وظائف مفيدة للعملاء، مثل عرض العروض والتخفيضات، وشراء السلع بسهولة وسرعة. علاوة على ذلك، يجب مراعاة الحماية والأمان للزبائن، وضمان أن الموقع يعمل بطريقة سلسة ومتوافقة مع مختلف الأجهزة والمتصفحات. ويمكنك تطبيق كل هذه النصائح بالعمل مع فريق متخصص في تصميم المتاجر الإلكترونية لدينا.
الخطوة الأولى: تحديد أهداف المتجر الإلكتروني
يتطلب تصميم متجر إلكتروني خطوات متسلسلة، إذ تجعل الهدف الرئيسي محور الخطوات التالية. لذلك، يتعين على صاحب المتجر الإلكتروني تحديد الخدمات والمنتجات التي سيقدمها، ومعرفة ما إذا كانت النشاطات تستهدف نطاق جغرافي معيّن أو عالمي. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحديد المنافسين والجمهور المستهدف. كل هذه الأسئلة وأكثر، ستساعد على بناء خطة عمل واضحة وصولاً إلى تصميم متجر إلكتروني ناجح.
الخطوة الثانية: دراسة المتاجر الإلكترونية المنافسة
لا شك في أن التجارة الإلكترونية واحدة من أكثر الأسواق تنافسية، وهذا ما يتطلب من كل صاحب متجر الاهتمام بدراستها جيدًا، لكي يتمكن من التعرف على منافسيه وتفوق عليهم. فعملية تحليل المنافسين في هذا السوق تساعدك على فهم بيئة العمل التي ستقبل عليها، وتساعدك في اتخاذ القرارات بشأن وضع استراتيجيات التصميم الأنسب لتفوق منافسيك وزيادة جاذبية متجرك. كما أن هذا التحليل يوفر لك معلومات مهمة حول قابلية استخدام موقعك وبرامجه، ويساعدك في تطوير الخدمات والمنتجات التي تقدمها للزبائن بصورة أفضل وأكثر ابتكارًا. لذا، إن كنت صاحب متجر إلكتروني، فلا بد من دراسة منافسيك بعناية واتباع أنظمة واستراتيجيات تستند إلى هذا الدراسة للوصول إلى النجاح المرجو.
تبدأ الخطوة الأولى في إنشاء متجر إلكتروني ناجح بتحليل المتاجر الإلكترونية المنافسة. ينبغي على المستخدم إنشاء حسابات على هذه المتاجر وتجربة المنتجات المضمنة والخدمات. يمكن للمستخدمين تقييم جودة التجربة بأكملها وحدد نقاط القوة ونقاط الضعف لكل متجر.
إذا كان المستخدم رأى أن رحلة المستخدم في التصفح سهلة ومريحة، فيمكنه البحث عن العثور على النقاط القوية والنقاط التي تمكن المتجر من تقديم تجربة استخدام جيدة. على عكس ذلك، إذا كانت العملية المتعلقة بالدفع معقدة وصعبة، يجب على مصمم التجربة الاستفادة من هذا النقد لجذب المستخدمين الجدد.
الخطوة الثالثة: تحليل الجمهور المستهدف
يجب على كل من يريد إنشاء متجر إلكتروني أن يحدد جمهوره المستهدف، من حيث الجنسية واللغة والعمر والجنس، حتى يتمكن من اتخاذ القرارات المناسبة لتلك الفئة من المستهلكين. كما يجب عليهم تحليل احتياجات هذا الجمهور في السوق، والمشاكل التي يعانون منها عند التسوق عبر الإنترنت. مثلاً، يشتكي البعض من صعوبة إيجاد سياسة واضحة للإرجاع، مما يؤثر على قراراتهم بالشراء.
ولحل هذه المشاكل وتلبية احتياجات الجمهور المستهدف، ينبغي لصاحب المتجر جمع البيانات المتعلقة بتفضيلات واهتمامات الجمهور عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، الإحصاءات، واستبيانات الرأي وغيرها. بعد ذلك، يجب توظيف هذه البيانات بشكل دقيق واتخاذ القرارات الملائمة التي تلبي احتياجات الجمهور المستهدف، وبالتالي تحقيق النجاح المرجو في عملية التجارة الإلكترونية.
الخطوة الرابعة: تحديد أقسام وخصائص المتجر الإلكتروني
يجب الآن على الشخص البدء في تحديد خصائص متجره، وتحديد المزايا التي سيتمتع بها. وتتكون الخصائص من الخدمات التي سيُقدّمها المتجر، مثل البحث والتصفح والشراء، وإنشاء حسابات، وغير ذلك. ويُمكن شرح آلية العمل والتحقق من وصول هذه الخدمات بشكل مُبسّط، كنوع من مراعاة عوامل تجربة المستخدم.
على سبيل المثال، يمكن أن يقول: “يتيح المتجر للمستخدم الاطلاع على تفاصيل المنتجات وشرائها عن طريق استخدام خانة البحث المخصصة، أو بعد مشاهدة قائمة المنتجات التي تندرج ضمن تصنيف محدد”.
يجب على المصمم أن يرتب خصائص المتجر الإلكتروني وفقاً لأهميتها، والاهتمام بالخصائص الرئيسية التي يبحث عنها المستخدم. من بين الأقسام الأساسية التي يجب تغطيتها في تصميم متجر إلكتروني: الصفحة الرئيسية، صفحة المنتجات، صفحة الحساب الشخصي، صفحة الشحن والتوصيل، وصفحة طرق الدفع الإلكتروني في السعودية.
يجب على المستخدم عند تصميم متجر إلكتروني يعتمد على المزيد من النقاط القوة التي تم العثور عليها وتجنب نقاط الضعف التي تم تحديدها. استخدام بعض الميزات التي تصنع افتراضيًا شيئًا مثل شحن مجاني وتوفير خيارات الدفع المتنوعة للعملاء يمكن أن يجعل المتجر يبرز بين المنافسين.
يجب وضع اهتمام على الخصائص الرئيسية الآتية:
1-التنظيم والتصنيف: يجب أن تكون الصفحات منظمة بشكل جيد ومصنفة بطريقة مفهومة من قبل المستخدم. يمكن استخدام تصنيفات كثيرة، مثل تصنيف حسب السعر أو حسب العلامة التجارية.
2-البحث: يعد خيار البحث أمرًا أساسيًا في واجهات المستخدم. يجب أن يتيح الموقع خيار البحث بطريقة سهلة وسلسة للمستخدم للوصول للمنتج الذي يريده.
3-الرسوم البيانية: يجب أن تكون الموقع مزود بالرسوم البيانية الجذابة، حيث يستطيع المستخدم رؤية المنتجات بشكل واضح.
4-سهولة الاستخدام: يجب تصميم واجهات المستخدم المتواجدة في المتجر الإلكتروني بطريقة سهلة الاستخدام و بسيطة.
5-التواصل والدعم الفني: يجب أن يحتوي المتجر الإلكتروني على وسائل للتواصل مع المستخدمين لكي يتلقوا الدعم الفني والمساعدة عبر أساليب مختلفة مثل البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الشات.
بهذه الطريقة، يمكن للمتجر الإلكتروني تغطية احتياجات المستخدم بشكل كامل ويمكن تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير.
الخطوة الخامسة: تحديد أقسام وخصائص لوحة التحكم
يمثل لوحة التحكم عند تصميم متجر إلكتروني المكان الأساسي للتحكم في محتواه، ولذلك يتمثل الأهمية الكبيرة في تحديد الخصائص والصلاحيات التي يمكن للمستخدمين الاستفادة منها. وتشمل الخصائص الرئيسية للوحة التحكم في المتجر الإلكتروني الإضافة والتعديل على تصنيفات المنتجات والإضافة والحذف والتحديث على تفاصيل المنتجات. كما يمكن إضافة العروض والكوبونات لتوفير المزيد من الخصومات للعملاء. كما يمكن الاطلاع على نشاط المتجر الإلكتروني وحجم المبيعات العامة، وكذلك معرفة التفاصيل الخاصة بكل منتج على حدة.
الخطوة السادسة: إعداد خريطة الموقع للمتجر Sitemap
تتيح خريطة الموقع لمتجر الكتروني تحسين تجربة المستخدم، حيث يمكن للزائرين الوصول للصفحات بشكل أسرع وأكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تحسن خريطة الموقع مركز المتجر في نتائج محركات البحث، حيث تمنح محركات البحث معلومات واضحة عن الصفحات والمحتوى المتاح في الموقع.
يعد تحسين موقع المتجر في محركات البحث أمرًا حيويًا، حيث يزداد عدد الزيارات عند الظهور في صفحات البحث الأولى. وبالنظر إلى كثرة الصفحات الموجودة في متجرك الإلكتروني، تصبح خريطة الموقع أداة ضرورية للربط بين هذه الصفحات والحصول على نتائج أفضل وأكثر دقة في محركات البحث.
بالإضافة إلى ذلك، تلعب خريطة الموقع دورًا كبيرًا في تحسين قابلية التنقل في الموقع، حيث يحصل المستخدمون على معلومات سهلة الفهم حول ما يجدونه في الموقع وكيف يمكنهم الوصول إلى الصفحات المطلوبة بسهولة.
باختصار، توضح خريطة الموقع التسلسل الهرمي للمتجر الإلكتروني وتحسن تصنيف الموقع في محركات البحث، كما تسهل التنقل وتحسن تجربة المستخدم وتجعل المتجر أكثر إستخدامًا وسهولة في التصفح والوصول إلى المعلومات المطلوبة.
الخطوة السابعة: إنشاء مخطط هيكلي Wireframe
يمثل إنشاء مخطط هيكلي للصفحات Wireframe الخطوة السابعة في تصميم متجرك الإلكتروني، حيث يوفر هذا المخطط نظرة عامة عن مظهر المتجر وتنظيمه. فعبر تحديد هيكلية كل صفحة على حدة، يمكن تحديد الشكل الرئيسي المجرد لأقسام المتجر، وتوضيح ماهيتها وأحجامها، مع عرض أزرار التفاعل وآلية الانتقال بين الصفحات.
ومن خلال إنشاء هذا المخطط، يتم خلق تصور واضح للأشكال المختلفة من الصفحات، مما يجعلك تفهم كيف يمكن للعملاء التفاعل مع متجرك بشكل أفضل. إضافة إلى ذلك، يساعد هذا المخطط في تحسين تجربة المستخدم، حيث يمكن تغيير وتعديل الصفحات بسهولة وبدون تأثير على بنية الصفحة الأساسية.
ويمكن استخدام أدوات مختلفة لإنشاء مخطط هيكلي للصفحات، مثل الأدوات المجانية المتاحة على الإنترنت أو البرامج الخاصة بتصميم المواقع، والتي تساعدك في إنشاء مخطط مفصل ومنظم لكل صفحة في متجرك الإلكتروني.
باختصار، إنشاء مخطط هيكلي للصفحات Wireframe يعد أحد الخطوات الأساسية في تصميم متجرك الإلكتروني، ويساعد في تحديد شكل الموقع وتنظيم أماكن العناصر، مما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم وجذب المزيد من المتسوقين لمتجرك.
الخطوة الثامنة: تصميم واجهات المستخدم UI
يعتبر المظهر النهائي لتصميم المتجر الإلكتروني خطوة مهمة جدًا وتحظى بأهمية كبيرة، حيث تمثل هذه الخطوة الانتقال النهائي لتصميم متجر إلكتروني إلى مظهر جذاب وجميل يستطيع العملاء التواصل معه بشكل سلس ويسير. وهذه الخطوة تعتمد بشكل كبير على الخطوات السابقة في تضمين عناصر وظيفية في التصميم، بالإضافة إلى إعداد تجربة مستخدم سلسة وأسلوب تنقل سهل يساعد العملاء على إجراء العمليات المطلوبة بسهولة، سواء كان ذلك بشراء المنتجات أو إنشاء حساب على المتجر. وعليه، ينبغي الحرص على اختيار مظهر واجهة المستخدم الخاصة بالمتجر بعناية فائقة و تصميم متجر إلكتروني بشكل يجذب العملاء ويسهل عليهم الاستخدام.
تقدم شركة تميز :دليلك الشامل إلى صناعة المحتوى الرقمي
يسعدنا تواصلكم معنا اي وقت !
يسعدنا تواصلكم معنا اي وقت !
