تحسين متجر التطبيقات: 5 نصائح فعّالة لتحسين التطبيقات(ASO)
لقد حولت فكرتك المبدعة إلى تطبيق موبايل وقمت باختباره بشكل شامل. ولكن مع وجود ملايين الخيارات المتاحة على متجر تطبيقات آبل ومتجر جوجل بلاي، كيف يمكن للمستخدمين العثور على تطبيقك؟
عند إنشاء موقع ويب، يساعد تحسين محركات البحث في رفع ترتيب موقعك في نتائج البحث. ومثلما يحدث في محركات البحث، هناك مفهوم مشابه يُطبق في متاجر التطبيقات. من خلال اتباع فن تحسين متجر التطبيقات (ASO)، يمكنك ضمان وصول تطبيقك إلى الجمهور المستهدف وزيادة الوعي بعلامتك التجارية في عالم الموبايل. في هذا المقال، سنستعرض كل ما تحتاج لمعرفته حول ASO.
ما هو تحسين متجر التطبيقات؟
تحسين متجر التطبيقات هو تقنية تسويقية تهدف إلى تعزيز رؤية وجاذبية تطبيقك ضمن مختلف متاجر التطبيقات. تساهم التركيبة المناسبة من المحتوى النصي والإبداعي في رفع تطبيقك إلى قمة نتائج البحث غير المدفوعة (المعروفة أيضًا بـ “العضوية”) داخل المتجر. كما أن تحسين محتوى التطبيق بعناية يُظهر قيمته وسهولة استخدامه بشكل فوري، وهذان العنصران حاسمان لإقناع المستخدمين بتحميل التطبيق وتجربته.
يُعتبر تحسين متجر التطبيقات مشابهًا لتحسين محركات البحث (SEO)، الذي يركز على زيادة الظهور في نتائج البحث على الإنترنت. كلا الممارستين هما نوع من التسويق يساعدان في تمييز عرضك في بحر هائل من المحتوى. وفقًا لموقع Business of Apps، يوجد حاليًا أكثر من سبعة ملايين تطبيق على نظامي iOS وAndroid، وهما المنصتان الرئيسيتان لتطوير التطبيقات المحمولة. وهناك تشابه آخر: كما أن المستخدمين لا يتصفحون عدة صفحات من نتائج البحث على الويب، فإن معظم زوار متاجر التطبيقات لا يقومون أيضًا بالتصفح. تشير الإحصائيات إلى أن حوالي 60% من الزوار لن ينظروا إلى ما يتجاوز انطباعهم الأول.
فوائد تحسين متجر التطبيقات (ASO)
زيادة الحركة العضوية:
يُعتبر البحث في متجر التطبيقات الطريقة الأكثر فعالية التي يعتمدها المستخدمون للعثور على تطبيقات جديدة، لذلك يحتاج تطبيقك إلى الظهور فورًا عندما يبحثون عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة. يُعد تحسين متجر التطبيقات أمرًا ضروريًا لهذا الغرض. على الرغم من إمكانية شراء قوائم مدفوعة لتعزيز الظهور، فإن الحصول على موقع بارز في النتائج العضوية يُعد أكثر فعالية من حيث التكلفة.
تحسين معدل التحويل:
وفقًا لموقع AppTweak، يقوم حاليًا فقط 3.9% من المستخدمين بتحميل تطبيق بعد مشاهدة قائمته. من المهم ألا تكون مرئيًا فقط، بل أن تصل إلى المستخدمين الذين يبحثون عن ما يقدمه تطبيقك ومن المرجح أن يقوموا بتحميله. كما تساهم الأوصاف الدقيقة والمرئيات في ضبط توقعات تجربة المستخدم، مما يجعل الذين يقومون بتحميل التطبيق يستمرون في استخدامه. في معظم الفئات، تقل نسبة التطبيقات التي تظل قيد الاستخدام بعد 30 يومًا عن 5%. لذا، يعتبر تحسين متجر التطبيقات أمرًا حيويًا لتقليل هذا التراجع والحفاظ على الاتصال مع جمهورك.
زيادة الإيرادات:
من المتوقع أنك أنشأت تطبيقًا بهدف توليد الإيرادات—سواء عن طريق توفير تجربة تسوق سلسة للعملاء، أو بناء برنامج ولاء قوي، أو بيع إعلانات داخل التطبيق، أو تقديم عمليات شراء داخل التطبيق، أو تحقيق الدخل من الاشتراكات لمحتوى التطبيق. يُعزز تحسين متجر التطبيقات حركة المرور المؤهلة لتطبيقك ويساعد على إقناع الزوار بتحميله، مما يؤدي إلى تحقيق إيرادات داخل التطبيق.
النمو في أسواق جديدة:
وفقًا لموقع Business of Apps، الولايات المتحدة ليست الدولة التي تمتلك أعلى استخدام للتطبيقات، بل تأتي في المرتبة الثالثة بعد الصين والهند. وتحتل المكسيك المرتبة السابعة، متفوقة على جميع دول الاتحاد الأوروبي. نظرًا لهذه الإمكانية في الوصول الدولي، يمكن أن يكون تحسين متجر التطبيقات جزءًا من استراتيجيات التسويق الفعالة التي تستخدمها لتعريف علامتك التجارية بأسواق جديدة.
عوامل تصنيف تحسين متجر التطبيقات المهمة
تعتمد خوارزميات متجر التطبيقات على عناصر معينة من محتوى متجر التطبيقات الخاص بك لتحديد مدى ملاءمته. يُحدد موضع تطبيقك ضمن قوائم نتائج البحث العضوية بناءً على كيفية تفسير الخوارزمية لعروضك. يمكن أن يؤثر ضبط الصور والفيديو والكلمات التي تستخدمها لوصف تطبيقك على مدى ظهوره، مما يجعل تحسين متجر التطبيقات أمرًا حيويًا.
بينما تعطي متاجر التطبيقات Google/Android وApple أوزانًا مختلفة لعناصر محددة، إلا أن كلا المتجرين الرئيسيين يركزان على هذه الفئات الواسعة من المحتوى.
عوامل داخل التطبيق
تشمل هذه العناصر جزءًا من التطبيق نفسه أو المحتوى الذي تديره؛ فهي تحت سيطرتك. تشمل:
- الحقول النصية: هي أجزاء من قائمة متجر التطبيقات مثل اسم التطبيق، الوصف القصير أو العنوان الفرعي، والكلمات الرئيسية. الاستخدام المدروس للأوصاف في هذه الحقول يمنح تطبيقك أفضل فرصة لتحقيق ترتيب جيد، وهو جزء أساسي من تحسين متجر التطبيقات.
- التعريب: هو مدى تخصيصك لقائمة متجر التطبيقات وميزات التطبيق نفسه لاستيعاب لغات مختلفة. لا يساعد ذلك فقط في تعزيز الظهور في قوائم متجر التطبيقات المحلية، ولكن يمكن أيضًا أن يزيد من معدل التحميلات في المناطق المستهدفة، مما يسهم في تحسين أداء التطبيق.
عوامل خارج التطبيق
العناصر خارج التطبيق ليست مباشرة ضمن سيطرتك في محتوى متجر التطبيقات أو ضمن مجموعة ميزات التطبيق نفسه. على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على التأثير غير المباشر في بعض هذه العوامل، إلا أنها تُحدد في النهاية بواسطة سلوكيات المستخدمين. على سبيل المثال، قد يتأثر معدل احتفاظ المستخدمين بتطبيقك بجودة عروضك، ولكن أيضًا قد يتأثر بالمنافسة الجديدة أو تغيير عادات المستهلكين بشكل عام. تشمل أمثلة العوامل الخارجية:
حجم وسرعة التحميل: الاستخدام العام لتطبيقك يساعد الخوارزمية في تحديد شعبيته. يشير عدد التحميلات بمرور الوقت إلى ما إذا كان تطبيقك يحقق شهرة أو يعاني من ارتفاع في الشعبية. إذا استغرق تطبيق تطبيقات التجارة الإلكترونية أسبوعًا فقط لجمع عدد تحميلات يعادل ما تحققه التطبيقات الأخرى في عام، فمن المحتمل أن يحتل مرتبة أعلى بناءً على اعتماده السريع، وهو ما يُعتبر جزءًا من تحسين متجر التطبيقات.
مراجعات العملاء: يمكن أن تعزز المراجعات الإيجابية من وضوح التطبيق، بينما يمكن أن تؤدي المراجعات السلبية إلى تقليل تصنيفه. لذا، فإن تحسين تقييمات العملاء يعد جانبًا مهمًا من تحسين متجر التطبيقات.
معدل إلغاء التثبيت: يؤثر المستخدمون الذين يجربون تطبيقك ثم يقررون إلغاء تثبيته سلبًا على ترتيب متجر التطبيقات، بينما يشير الاحتفاظ القوي بالمستخدمين إلى أن التطبيق ذا قيمة كافية ليظل موجودًا على هواتفهم، مما يعزز من فعالية تحسين متجر التطبيقات.
5 نصائح فعّالة لتحسين متجر التطبيقات
يُعد تحسين متجر التطبيقات (ASO) عملية شاملة تتجاوز مجرد اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لمحتوى متجر التطبيقات الخاص بك. فوظيفة تطبيقك، والمنافسة في السوق، وممارسات التسويق جميعها تساهم في رفع ترتيب تطبيقك والحفاظ على رؤية صحية وتفاعل جيد. سواء كنت تسجل تطبيقك في متجر Apple أو Google، فإن هذه النصائح ستساعدك على تحسين متجر التطبيقات الخاص بك.
1. جودة التطبيق تأتي في المقام الأول
تؤثر معدلات الاستخدام، والأعطال، ومعدلات إلغاء التثبيت على ترتيب تطبيقك في متجر التطبيقات، لذا يجب عليك اختبار تطبيقك بدقة قبل الإطلاق للتأكد من أنه يعمل كما هو مُعلن. يعتبر تحسين متجر التطبيقات من خلال تحديث تطبيقك بانتظام لإصلاح الأخطاء والاستجابة لطلبات المستخدمين للميزات الجديدة خطوة هامة. فكلما كانت تحسينات تطبيقك جيدة، زادت فرص حصولك على مراجعات إيجابية وزيادة الاحتفاظ بالمستخدمين.
2. البحث المكثف عن الكلمات الرئيسية
قم باستخدام الأدوات المتاحة لتحديد الكلمات الرئيسية المناسبة لمحتوى متجر التطبيقات الخاص بك. تحقق من درجة الكلمات الرئيسية من خلال أدوات مثل AppTweak وMobileAction وSensor Tower، وحاول استخدام كلمات رئيسية مختلفة لمعرفة التطبيقات التي تظهر في أعلى نتائج البحث. ستساعد دراسة عروض المنافسين في تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا والتي يمكنك تضمينها لتحسين متجر التطبيقات.
3. الترويج المتبادل عبر قنواتك الرقمية
يمكن أن يؤدي التبني السريع من قبل عدد كبير من المستخدمين إلى تعزيز ترتيبك في متجر التطبيقات. أثناء استعدادك للإطلاق، قم بإعداد خطة تسويق متجر إلكتروني تتضمن الترويج لتطبيقك لعملائك الحاليين عبر جميع الوسائل المتاحة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، وموقع عملك الرسمي، والنشرات البريدية. تعتبر هذه الاستراتيجية جزءًا أساسيًا من تحسين متجر التطبيقات، حيث تسهم في زيادة الوعي بتطبيقك وتوليد المزيد من التنزيلات، مما يعزز من مكانته في السوق.
4. استخدام اختبار A/B
توفر كل من Google وApple أدوات مدمجة لاختبار A/B، مما يتيح لك تجربة محتوى متجر التطبيقات المختلف وقياس أيهما أكثر فعالية في جذب وتحويل الزوار. يمكن أن تحدث التعديلات الصغيرة في الرموز، والمرئيات، والوصف فرقًا كبيرًا. لتحقيق أقصى استفادة من تحسين متجر التطبيقات، اجعل تغييرًا واحدًا فقط في كل تجربة وامنح الاختبار الوقت الكافي قبل استخلاص النتائج.
5. تشجيع المراجعات (الصحيحة)
يمكن أن يساعد عدد كبير من المراجعات في تعزيز ترتيب تطبيقك، لذا تأكد من متابعة المستخدمين الذين قاموا بتحميل تطبيقك واطلب منهم تقديم تقييم. نظرًا لأن المراجعات السلبية يمكن أن تتسبب في انخفاض ترتيبك، فإن من المهم وضع قنوات بديلة للإبلاغ عن المشكلات. قدم الوصول داخل التطبيق إلى خدمة العملاء والدردشة المباشرة، وتفاعل بسرعة مع الشكاوى لتعزيز تحسين متجر التطبيقات الخاص بك.
خاتمة تحسين متجر التطبيقات
في عالم اليوم، حيث تتزايد التطبيقات بشكل مستمر، يصبح تحسين متجر التطبيقات أمرًا ضروريًا لضمان بروز تطبيقك في سوق المنافسة الشديدة. من خلال التركيز على الجودة، وإجراء بحث مكثف عن الكلمات الرئيسية، واستخدام استراتيجيات ترويجية فعّالة، يمكنك تعزيز ظهور تطبيقك وزيادة نسبة التحميلات والتفاعل. كما أن التعاون مع شركة تميز يمكن أن يساعدك في تطوير استراتيجيات مخصصة تناسب احتياجاتك، مما يعزز من نتائجك في تحسين متجر التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر المراجعات الإيجابية والتفاعل مع المستخدمين عوامل حاسمة في تحسين التصنيفات، حيث تسهم في بناء سمعة قوية لتطبيقك في السوق.
