دليل شامل التسويق عبر الفيسبوك
في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح التسويق عبر الإنترنت ضرورة ملحة لكل الأعمال، وخصوصًا التسويق عبر فيسبوك. تعد منصة فيسبوك واحدة من أكبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتجاوز عدد المستخدمين النشطين فيها 2.9 مليار مستخدم حول العالم. في هذه المقالة، سنستعرض أهمية التسويق عبر فيسبوك، استراتيجيات فعالة، وأفضل الممارسات لتحقيق النجاح.
ما هو التسويق عبر الفيسبوك؟
التسويق عبر الفيسبوك هو عملية استخدام منصة فيسبوك للترويج للمنتجات والخدمات، و زيادة الوعي بالعلامة التجارية. يشمل ذلك مجموعة متنوعة من الأنشطة، بدءًا من إنشاء محتوى جذاب، مرورًا بإدارة الحملات الإعلانية، وصولًا إلى التفاعل مع الجمهور. تعتبر هذه الاستراتيجية فعالة لأنها تتيح للشركات الوصول إلى جمهور واسع ومتفاعل.
لماذا تسوّق على فيسبوك؟
لا ينبغي أن يكون من المفاجئ أن العديد من الشركات تعتمد على التسويق عبر الفيسبوك نظرًا للأرقام المذهلة التي تتمتع بها المنصة. من بين حوالي 8 مليارات شخص في العالم، يستخدم حوالي 2 مليار شخص فيسبوك يوميًا، ومليار آخر يستخدمونه على الأقل مرة واحدة في الشهر.
ومع كل الاحترام التسويق عبر تويتر، فإن أحدث تجارب إيلون ماسك تملك عُشر عدد المستخدمين النشطين الذين يتمتع به مارك زوكربيرغ. بالإضافة إلى ذلك، هناك مليارا مستخدم نشط شهريًا (في تزايد) على إنستغرام، بالإضافة إلى قوة المراسلة التي يمثلها واتساب — مما يجعل المنصة تتربع على عرش إمبراطورية ذات حجم مذهل.
10 أنواع من المنشورات على فيسبوك للتسويق
1. النص
تُعتبر المنشورات النصية على فيسبوك رسائل مكتوبة بتنسيق نصي يمكنك نشرها على صفحتك أو ملفك الشخصي. تُستخدم عادةً للتفاعل مع المتابعين، ومشاركة الأخبار، وطرح الأسئلة، والإعلان عن المنتجات، والترويج للخدمات والفعاليات—والمزيد، بما في ذلك اعلانات فيس بوك ، التي تعتبر أداة فعّالة ضمن إطار التسويق عبر الفيسبوك.
2. الصور
تُعتبر الصور—بما في ذلك الصور الفوتوغرافية، والمخططات المعلوماتية، وتصميم الجرافيك، والرسوم التوضيحية، والتصورات البيانية—أداة فعالة في التسويق عبر الفيسبوك، حيث تستغل الجاذبية الفطرية للبشر للمؤثرات البصرية، ويمكن استخدامها في virtually أي صناعة. يوفر فيسبوك عدة أنواع من منشورات الصور، مثل ألبومات الصور، والكاروصل، وتجارب فورية مخصصة للهواتف المحمولة.
3. الفيديو
ما هو أفضل من صورة ثابتة؟ صورة متحركة. في الحقيقة، أظهرت إحدى الدراسات أن المنشورات على فيسبوك التي تحتوي على مقاطع فيديو تحقق ضعف مستوى التفاعل مقارنة بأنواع المنشورات الأخرى، مما يجعلها أداة فعالة في التسويق عبر الفيسبوك. وبالإضافة إلى ذلك، فإن فوائد التسويق بالفيديو تتجلى في قدرتها على جذب الانتباه وإيصال الرسائل بشكل أكثر فعالية.
4. الفيديو المباشر
يُعتبر الفيديو المباشر على فيسبوك ميزة البث المباشر التي تقدمها منصة وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أداة فعالة يستحق دمجها في استراتيجيات التسويق الفعالة عبر الفيسبوك. يمكن أن يساعد بث الفيديو، مثل جلسات الأسئلة والأجوبة، في تعزيز الجانب الإنساني لعلامتك التجارية وزيادة التفاعل مع العملاء بشكل أعمق. علاوة على ذلك، يمكن لكل من الشركات التي تعمل في مجال الأعمال إلى الأعمال (B2B) والشركات التي تستهدف المستهلكين (B2C) استخدام الفيديو المباشر لعرض “الحيل” الخاصة أو تقديم معلومات داخلية حول منتجاتهم و/أو خدماتهم، مما يُعزز من فعالية التسويق عبر الفيسبوك.
5. الروابط
قد تعتقد أن استخدام رابط بسيط هو طريقة غير متطورة للترويج لصفحتك، لكن يجب أن تعيد التفكير في ذلك. تعتبر الروابط وسيلة فعالة ضمن استراتيجيات التسويق عبر الفيسبوك، حيث يمكن أن تساعد في زيادة حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، أو مقالات المدونة، أو أي صفحة هبوط أخرى. استخدام الروابط بشكل جيد يمكن أن يعزز من فعالية التسويق عبر الفيسبوك ويزيد من التفاعل مع جمهورك.
6. القصص
تقدم قصص فيسبوك فيديو عموديًا كامل الشاشة (أو صورة) يتمحور حول محتوى ينتهي بعد 24 ساعة. تظهر هذه القصص في أعلى خلاصة الأخبار، مما يجعلها مساحة مثالية ضمن استراتيجيات التسويق عبر الفيسبوك لعرض محتوى مهم أو يتسم بالزمن. يمكن أن تكون القصص وسيلة فعالة لجذب انتباه الجمهور وتعزيز التفاعل مع تسويق العلامة التجارية.
7. المجموعات والعروض
هل تفكر في إطلاق خط منتجات جديد أو تنظيم عرض سنوي؟ يمكن للشركات الاستفادة من مدير التجارة في فيسبوك لتسليط الضوء على منتجاتها من خلال منشورات المجموعات، التي تقدم عرضًا يشبه الكتالوج. تسمح لك هذه المجموعات بعرض صور أو مقاطع فيديو لمنتجاتك مع إمكانية الارتباط مباشرة بصفحة المنتج، مما يسهل عملية التحويل ويعزز من فعالية التسويق عبر الفيسبوك.
8. الفعاليات
إذا كنت تستضيف تجربة خاصة لنشاطك التجاري سواءً كانت حضورية أو عبر الإنترنت، يمكنك إنشاء حدث على فيسبوك ومشاركة التاريخ والتفاصيل بانتظام عبر منشور. استخدم الفعاليات لخلق حالة من الترقب، وجعل الناس يتحدثون عنها، والإعلان عن التحديثات.
9. الكاروسيل
إذا كان لديك مجموعة من الصور أو مقاطع الفيديو (حتى 10)، يمكنك التفكير في استخدام الكاروسيل، الذي يعرض صورتين أو أكثر، أو مقاطع فيديو، أو روابط في منشور واحد. يمكن أن يحمل كل عنصر عنوانه الخاص ورابطه. توفر الكاروسيلات فرصة رائعة لزيادة التفاعل والتحويلات، مما يعزز من فعالية التسويق عبر الفيسبوك، حيث تقدم للمستخدمين مجموعة متنوعة من خيارات المحتوى للنقر عليها.
10. الريلز
تعتبر ريلز فيسبوك مقاطع فيديو قصيرة (تحت 60 ثانية) تحتوي على موسيقى أو مقاطع صوتية و/أو تأثيرات واقع معزز، وتظهر في خلاصة أخبار المستخدمين، سواء على الأجهزة المكتبية أو المحمولة. يمكن أيضًا العثور على الريلز في المجموعات، والقائمة، ورِيليز إنستغرام. نظرًا لأنها تُعرض في خلاصة أخبار الأشخاص حتى وإن لم يتابعوك، فإن الريلز يمكن أن تلعب دورًا حاسمًا في الوصول إلى جماهير جديدة.
كيفية إعداد استراتيجية تسويق على فيسبوك
1. إنشاء صفحة عمل على فيسبوك
يجب أن تبدأ بإنشاء صفحة خاصة بعملك على فيسبوك. استخدم اسم عملك كاسم للصفحة، واملأ جميع المعلومات الضرورية مثل وصف العمل، معلومات الاتصال، وصور جذابة تعكس استراتيجيات الهوية التجارية. هذه الخطوة الأساسية تساعد في تعزيز وجودك على المنصة وبناء علاقة قوية مع جمهورك المستهدف.
2. وضع الأسس
قم بوضع الأسس لاستراتيجيتك التسويقية. حدد المحتوى الذي ستقوم بنشره والتكرار الذي ستستخدمه في النشر. احرص على أن يكون لديك خطة واضحة تتضمن نوعية المحتوى والجمهور المستهدف.
3. تحديد أهداف واضحة
تحديد الأهداف هو خطوة أساسية في استراتيجية التسويق عبر فيسبوك. هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم ترغب في تعزيز المبيعات؟ حدد أهدافك بوضوح، ففهم اسرار بناء علامة تجارية ناجحة يساعدك في قياس نجاح حملاتك لاحقًا. هذه الأهداف الواضحة تساهم في توجيه استراتيجياتك وتحقيق نتائج أفضل.
4. بدء النشر
ابدأ بنشر المحتوى على صفحتك بشكل منتظم. احرص على أن يكون المحتوى متنوعًا وجذابًا. يمكنك استخدام الصور، الفيديوهات، والنصوص لإبقاء جمهورك مهتمًا.
5. إنشاء دعوات قوية للعمل (CTAs)
تعد دعوات العمل (CTAs) جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويقية. يجب أن تكون واضحة ومباشرة، مثل “تسوق الآن” أو “اشترك في النشرة الإخبارية”، لتحفيز الجمهور على اتخاذ الإجراءات المطلوبة.
6. زيادة عدد المتابعين
لزيادة عدد المتابعين، يمكنك استخدام استراتيجيات مثل الترويج لصفحتك عبر إعلانات فيسبوك، أو من خلال التعاون مع مؤثرين في مجالك.
7. بدء الإعلان على فيسبوك
استخدم إعلانات فيسبوك للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يمكنك استهداف جمهور محدد بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم، مما يزيد من فعالية الإعلانات.
8. قياس النتائج
استخدم أدوات تحليل فيسبوك لقياس أداء حملاتك. تابع المقاييس المهمة مثل معدل النقرات، معدل التحويل، والعائد على الاستثمار. استخدم هذه البيانات لتعديل استراتيجياتك وتحسين النتائج.
أمثلة على تسويق وإعلانات فيسبوك
بيض بورد
تقوم شركة “بيض بورد” بتوفير البيض الطازج من المزرعة إلى الطاولة في منطقة ملبورن، أستراليا. كان رائد الأعمال زاك بورد بحاجة إلى أكثر من مجرد اسم عائلي مثالي لجعل عمله الناشئ ينطلق. بعد أن بدأ بالفعل في التسويق عبر الفيسبوك، لاحظ زاك أن حملاته التسويقية بدأت تأخذ منحى إيجابيًا.
ماتييل
ماتييل هي علامة تجارية معروفة وصانعة ألعاب أيقونية قدمت لنا شخصيات مثل باربي وهوت ويلز. لكن هل تعني رؤيتها التجارية المبهرة أن ماتييل ترتاح على أمجادها التسويقية؟ بالطبع لا. خلال موسم عطلات 2021، لجأت هذه الشركة التي تتمتع بخبرة ثمانية عقود إلى أحدث تقنيات القرن الحادي والعشرين للترويج لمنتجاتها: الواقع المعزز.
كرازي غلو
هل تعتقد أن الغراء ممل؟ يبدو أنك فاتتك الحملة الإعلانية الأخيرة لكرازي غلو على فيسبوك. كانت نيويل براندز، الشركة المصنعة التي تمتلك هذه العلامة التجارية والتي تتمتع بتاريخ يمتد لمائة عام، تأمل في رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق عبر الفيسبوك، وزيادة عدد مشاهدات الفيديو وحركة المرور على الموقع.
الخاتمة
يعد التسويق عبر فيسبوك أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات في الوصول إلى جمهور واسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. من خلال اتباع الاستراتيجيات المذكورة، يمكن لأي عمل تحقيق النجاح عبر هذه المنصة. ولتوفير أفضل دعم في هذه المسيرة، يمكنك الاعتماد على شركة تميز، التي تقدم خدمات متكاملة في التسويق عبر فيسبوك. احرص على قياس النتائج وتحسين استراتيجياتك باستمرار لضمان تحقيق أفضل النتائج.
